Politica de confidențialitate

1. Informații generale

1. Prezenta politică se referă la Serviciul www, care funcționează la adresa url: www.auto-kar.com
2. Operatorul serviciului și Administratorul datelor personale este: AUTO KAR, ul. Okrężna 11, 63-435 Sośnie
3. Adresa de contact a poștei electronice a operatorului: info@auto-kar.com
4. Operatorul este Administratorul datelor tale personale în raport cu datele furnizate voluntar în Serviciu.
5. Serviciul utilizează datele personale în următoarele scopuri:

• Gestionarea solicitărilor prin formular
• Prezentarea ofertei sau a informațiilor

6. Serviciul realizează funcții de obținere a informațiilor despre utilizatori și comportamentul acestora în următorul mod:

Prin date introduse voluntar în formulare, care sunt introduse în sistemele Operatorului.
Prin salvarea în dispozitivele terminale a fișierelor cookie (așa-numitele „cookie-uri”).

2. Metode selectate de protecție a datelor utilizate de Operator

1. Locurile de autentificare și introducere a datelor personale sunt protejate la nivelul transmisiei (certificat SSL). Datorită acestui lucru, datele personale și datele de autentificare introduse pe site sunt criptate în computerul utilizatorului și pot fi citite doar pe serverul final.
2. Datele personale stocate în baza de date sunt criptate în așa fel încât doar Operatorul care deține cheia le poate citi. Datorită acestui lucru, datele sunt protejate în cazul furtului bazei de date de pe server.
3. Operatorul își schimbă periodic parolele administrative.
4. Pentru protecția datelor Operatorul realizează în mod regulat copii de siguranță.
5. Un element important al protecției datelor este actualizarea regulată a tuturor software-urilor utilizate de Operator pentru prelucrarea datelor personale, ceea ce înseamnă în special actualizări regulate ale componentelor software.

3. Hosting

1. Serviciul este găzduit (menținut tehnic) pe serverul operatorului: lh.pl
2. Datele de înregistrare ale companiei de hosting: compania LH.pl Sp. z o.o. cu sediul în Poznań, adresa sediului și adresa pentru corespondență: ul. Pamiątkowa 2/56, 61-512 Poznań, înregistrată în Registrul Antreprenorilor al Registrului Național Judiciar sub numărul KRS 0000503852, instanța de înregistrare în care este păstrată documentația companiei: Sąd Rejonowy Poznań – Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, VIII Wydział Gospodarczy KRS, NIP: 7831711517, capital social în valoare de 37 000 zł, adresa de e-mail: info@LH.pl, număr de telefon: +48 61 624 00 00,
3. La adresa https://lh.pl poți afla mai multe despre hosting și poți verifica politica de confidențialitate a companiei de hosting.
4. Compania de hosting:

aplică măsuri de protecție împotriva pierderii datelor (de exemplu matrice de discuri, copii de siguranță regulate),
aplică măsuri adecvate de protecție a locurilor de procesare în caz de incendiu (de exemplu sisteme speciale de stingere),
aplică măsuri adecvate de protecție a sistemelor de procesare în caz de întrerupere bruscă a alimentării (de exemplu linii duble de alimentare, generatoare, sisteme UPS),
aplică măsuri fizice de protecție a accesului la locurile de procesare a datelor (de exemplu controlul accesului, monitorizare),
aplică măsuri pentru asigurarea condițiilor de mediu adecvate pentru servere ca elemente ale sistemului de procesare a datelor (de exemplu controlul condițiilor de mediu, sisteme specializate de climatizare),
aplică soluții organizaționale pentru asigurarea unui nivel cât mai ridicat de protecție și confidențialitate (traininguri, regulamente interne, politici de parole etc.),
a desemnat un Responsabil cu Protecția Datelor.
5. Compania de hosting, pentru a asigura fiabilitatea tehnică, menține loguri la nivelul serverului. Pot fi înregistrate:

• resursele identificate prin URL (adresele resurselor solicitate – pagini, fișiere),
• ora primirii solicitării,
• ora trimiterii răspunsului,
• numele stației clientului – identificare realizată prin protocolul HTTP,
• informații despre erorile apărute în timpul realizării tranzacției HTTP,
• adresa URL a paginii vizitate anterior de utilizator (referer link) – în cazul în care accesarea Serviciului a avut loc printr-un link,
• informații despre browserul utilizatorului,
• informații despre adresa IP,
• informații de diagnostic legate de procesul de comandă a serviciilor prin intermediul formularelor de pe site,
• informații legate de gestionarea corespondenței electronice trimise către Operator sau trimise de Operator.

4. Drepturile tale și informații suplimentare despre modul de utilizare a datelor

1. În anumite situații Administratorul are dreptul de a transmite datele tale personale altor destinatari, dacă acest lucru va fi necesar pentru executarea contractului încheiat cu tine sau pentru îndeplinirea obligațiilor care îi revin Administratorului. Acest lucru se referă la următoarele grupuri de destinatari:

• compania de hosting în baza unui contract de încredințare
• angajați și colaboratori autorizați care utilizează datele pentru realizarea scopului funcționării site-ului
• companii care oferă servicii de marketing pentru Administrator

2. Datele tale personale sunt prelucrate de Administrator nu mai mult decât este necesar pentru realizarea activităților legate de acestea prevăzute de reglementări separate (de exemplu privind contabilitatea). În ceea ce privește datele de marketing, acestea nu vor fi prelucrate mai mult de 3 ani.
3. Ai dreptul de a solicita Administratorului:
accesul la datele personale care te privesc,

• rectificarea acestora,
• ștergerea acestora,
• restricționarea prelucrării,
• precum și portabilitatea datelor.

4. Ai dreptul de a formula opoziție în privința prelucrării menționate la pct. 3.3 c) împotriva prelucrării datelor personale în scopul realizării intereselor legitime ale Administratorului, inclusiv profilarea, însă dreptul de opoziție nu va putea fi exercitat în cazul existenței unor motive legitime importante pentru prelucrare, care prevalează asupra intereselor, drepturilor și libertăților tale, în special stabilirea, exercitarea sau apărarea unor pretenții.
5. Acțiunile Administratorului pot face obiectul unei plângeri la Președintele Autorității pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal, ul. Stawki 2, 00-193 Varșovia.
6. Furnizarea datelor personale este voluntară, dar necesară pentru utilizarea Serviciului.
7. În raport cu tine pot fi realizate acțiuni care constau în luarea deciziilor automatizate, inclusiv profilarea, în scopul furnizării serviciilor în cadrul contractului încheiat și pentru realizarea marketingului direct de către Administrator.
8. Datele personale nu sunt transferate către țări terțe în sensul reglementărilor privind protecția datelor personale. Aceasta înseamnă că nu le transmitem în afara Uniunii Europene.

5. Informații în formulare

1. Serviciul colectează informații furnizate voluntar de utilizator, inclusiv date personale, dacă acestea sunt furnizate.
2. Serviciul poate salva informații despre parametrii conexiunii (marcaj de timp, adresă IP).
3. Serviciul, în anumite cazuri, poate salva informații care facilitează asocierea datelor din formular cu adresa de e-mail a utilizatorului care completează formularul. În acest caz adresa de e-mail a utilizatorului apare în interiorul adresei url a paginii care conține formularul.
4. Datele furnizate în formular sunt prelucrate în scopul care rezultă din funcția formularului concret, de exemplu pentru procesarea unei solicitări de service sau contact comercial, înregistrarea serviciilor etc. De fiecare dată contextul și descrierea formularului informează clar pentru ce este utilizat.

6. Logurile Administratorului

1. Informațiile despre comportamentul utilizatorilor în serviciu pot fi înregistrate în loguri. Aceste date sunt utilizate pentru administrarea serviciului.

7. Tehnici de marketing importante

1. Operatorul utilizează analiza statistică a traficului pe site prin Google Analytics (Google Inc. cu sediul în SUA). Operatorul nu transmite operatorului acestui serviciu date personale, ci doar informații anonimizate. Serviciul se bazează pe utilizarea cookie-urilor în dispozitivul terminal al utilizatorului. În ceea ce privește informațiile despre preferințele utilizatorului colectate de rețeaua de publicitate Google, utilizatorul poate vizualiza și edita informațiile rezultate din cookie-uri folosind instrumentul: https://www.google.com/ads/preferences/
2. Operatorul utilizează tehnici de remarketing, care permit adaptarea mesajelor publicitare la comportamentul utilizatorului pe site, ceea ce poate crea impresia că datele personale ale utilizatorului sunt utilizate pentru urmărirea acestuia, însă în practică nu are loc transmiterea niciunor date personale de la Operator către operatorii de publicitate. Condiția tehnologică pentru astfel de acțiuni este activarea cookie-urilor.
3. Operatorul utilizează pixelul Facebook. Această tehnologie face ca serviciul Facebook (Facebook Inc. cu sediul în SUA) să știe că o persoană înregistrată acolo utilizează Serviciul. În acest caz se bazează pe datele pentru care el însuși este administrator, Operatorul nu transmite niciun fel de date personale suplimentare către Facebook. Serviciul se bazează pe utilizarea cookie-urilor în dispozitivul terminal al utilizatorului.
4. Operatorul utilizează o soluție care analizează comportamentul utilizatorilor prin crearea de hărți de căldură și înregistrarea comportamentului pe pagină. Aceste informații sunt anonimizate înainte de a fi transmise operatorului serviciului astfel încât acesta nu știe la ce persoană fizică se referă. În special parolele introduse și alte date personale nu sunt înregistrate.
5. Operatorul utilizează o soluție care automatizează funcționarea Serviciului în raport cu utilizatorii, de exemplu poate trimite un e-mail utilizatorului după vizitarea unei anumite subpagini, dacă acesta și-a exprimat acordul pentru primirea corespondenței comerciale de la Operator.

8. Informații despre fișierele cookies

1. Serviciul utilizează fișiere cookies.
2. Fișierele cookies (așa-numitele „cookie-uri”) sunt date informatice, în special fișiere text, care sunt stocate în dispozitivul terminal al Utilizatorului Serviciului și sunt destinate utilizării paginilor web ale Serviciului. Cookie-urile conțin de obicei numele site-ului web din care provin, timpul de stocare pe dispozitivul terminal și un număr unic.
3. Entitatea care plasează fișiere cookies pe dispozitivul terminal al Utilizatorului Serviciului și obține acces la acestea este operatorul Serviciului.
4. Fișierele cookies sunt utilizate în următoarele scopuri:

• menținerea sesiunii utilizatorului Serviciului (după autentificare), datorită căreia utilizatorul nu trebuie să introducă din nou loginul și parola pe fiecare subpagină;
• realizarea scopurilor menționate mai sus în secțiunea „Tehnici de marketing importante”;

5. În cadrul Serviciului sunt utilizate două tipuri principale de fișiere cookies: „de sesiune” (session cookies) și „persistente” (persistent cookies). Cookie-urile „de sesiune” sunt fișiere temporare care sunt stocate în dispozitivul terminal al utilizatorului până la deconectare, părăsirea paginii web sau închiderea software-ului (browserului web). Cookie-urile „persistente” sunt stocate în dispozitivul terminal al utilizatorului pentru perioada specificată în parametrii cookie-urilor sau până la ștergerea acestora de către utilizator.
6. Software-ul pentru navigarea paginilor web (browserul web) permite de obicei implicit stocarea cookie-urilor în dispozitivul terminal al utilizatorului. Utilizatorii Serviciului pot modifica aceste setări. Browserul web permite ștergerea cookie-urilor. Este posibilă și blocarea automată a cookie-urilor. Informații detaliate despre acest lucru sunt disponibile în ajutorul sau documentația browserului web.
7. Restricțiile privind utilizarea cookie-urilor pot afecta unele funcționalități disponibile pe paginile web ale Serviciului.
8. Cookie-urile plasate în dispozitivul terminal al utilizatorului Serviciului pot fi utilizate și de entități care colaborează cu operatorul Serviciului, în special companiile: Google (Google Inc. cu sediul în SUA), Facebook (Facebook Inc. cu sediul în SUA), Twitter (Twitter Inc. cu sediul în SUA).

9. Gestionarea cookie-urilor – cum să îți exprimi și să îți retragi consimțământul în practică?

1. Dacă utilizatorul nu dorește să primească cookie-uri, poate modifica setările browserului. Menționăm că dezactivarea cookie-urilor necesare pentru procesele de autentificare, securitate și menținerea preferințelor utilizatorului poate îngreuna, iar în cazuri extreme poate face imposibilă utilizarea site-urilor web.
2. Pentru a gestiona setările cookie-urilor selectează din lista de mai jos browserul web pe care îl folosești și urmează instrucțiunile:

• Edge
• Internet Explorer
• Chrome
• Safari
• Firefox
• Opera

Dispozitive mobile:

• Android
• Safari (iOS)
• Windows Phone

Acest model de politică a fost generat gratuit, în scop informativ, pe baza cunoștințelor noastre, a practicilor din industrie și a legislației în vigoare la data de 2018-08-14. Recomandăm verificarea modelului de politică înainte de utilizarea lui pe site. Modelul se bazează pe cele mai frecvente situații întâlnite pe site-urile web, dar poate să nu reflecte complet și exact specificul site-ului tău. Citește cu atenție documentul generat și, dacă este necesar, adaptează-l la situația ta sau solicită consultanță juridică. Nu ne asumăm responsabilitatea pentru consecințele utilizării acestui document, deoarece numai tu ai control asupra faptului dacă toate informațiile conținute sunt conforme cu realitatea. De asemenea reține că Politica de Confidențialitate, chiar și cea mai bună, este doar unul dintre elementele grijii tale pentru datele personale și confidențialitatea utilizatorului pe site-ul web.